রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পেজে বর্ণিত আছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার কী অধিকার আছে।

সংগ্রহ ও সংরক্ষণতথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্যআপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
tj7dk3 আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি
তথ্য সংক্রান্ত যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করি এবং দ্রুত সাড়া দেই।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট লাইভ চ্যাট খুলুন এবং 'গোপনীয়তা' টাইপ করুন। আমাদের টিম আপনার তথ্য অনুরোধ যাচাই করবে এবং তাৎক্ষণিক সাহায্য করবে। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল বা ফোন নম্বর দিয়ে নিজেকে শনাক্ত করুন।
ইমেইল অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন আপনার নাম, অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং স্পষ্ট অনুরোধ সহ। আমরা দুই কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেব এবং প্রয়োজনীয় যাচাই সম্পন্ন করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে 'গোপনীয়তা পছন্দ' বিকল্প খুলুন। সেখানে আপনি মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করতে বা আপনার তথ্য ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আমাদের অঙ্গীকার

আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস রক্ষা করি

আমরা আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করি, সীমিত অ্যাক্সেস বজায় রাখি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট চালাই। আপনার তথ্য যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে ততদিন সংরক্ষিত থাকে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখা হয়।

এনক্রিপশন এবং স্টোরেজ আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে এবং আপনার পেমেন্ট বিবরণ সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করি। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের শুধুমাত্র রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ সংরক্ষিত থাকে।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং আমরা অপরিহার্য কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং লগইন অবস্থা বজায় রাখতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ সাফ করতে পারেন।
তথ্য ধারণ নীতি সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য যতদিন আপনি আমাদের সাথে আছেন ততদিন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী রাখি এবং বাকি তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি।
আপনার অধিকার প্রয়োগ আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে দ্রুত প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন এবং তাদের উত্তর এখানে পাবেন।

হ্যাঁ। আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের শুধুমাত্র রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করি। আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো জানি না বা রাখি না।

আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করি শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে যারা সেবা প্রদান করে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তথ্য দিই না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বিকল্প বেছে নিন। আমরা যাচাই করে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য একটি ফাইলে পাঠিয়ে দেব।

হ্যাঁ। সাপোর্টে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংরক্ষিত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেব। লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়।

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন চালু রাখতে এবং আপনার পছন্দের ভাষা ও পেমেন্ট পদ্ধতি মনে রাখতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।

হ্যাঁ। কোনো পরিবর্তন হলে আমরা এই পেজে আপডেট করব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল বা ড্যাশবোর্ড নোটিশের মাধ্যমে জানিয়ে দেব।